Politique relative aux cookies
1. Définition et champ d’application
La présente politique relative aux cookies s’applique à l’ensemble des pages et fonctionnalités accessibles via le site.
Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur l’utilisation des cookies, leurs fonctions ainsi que les modalités de gestion des préférences conformément à l’article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et aux lignes directrices de la CNIL.
Un cookie est un fichier texte de petite taille enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la navigation.
Les cookies permettent d’assurer le fonctionnement technique du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser des données anonymes.
2. Types de cookies utilisés
Nous utilisons différentes catégories de cookies afin de garantir la sécurité, les fonctionnalités et les performances du site.
Cookie strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et permettent notamment :
- La gestion du panier
- La gestion des sessions
- La sécurité du site
Leur désactivation peut entraîner un dysfonctionnement du site.
Cookie de performance
Ces cookies collectent des informations anonymes sur l’utilisation du site afin d’améliorer ses performances et l’expérience utilisateur.
Cookie fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser les préférences de l’utilisateur pour faciliter la navigation.
Cookie de personnalisation
Ces cookies permettent d’adapter certains contenus en fonction des préférences de l’utilisateur et sont utilisés uniquement après obtention du consentement conformément à l’article 6 du RGPD.
3. Finalités des cookies
Les cookies sont utilisés pour des finalités déterminées :
- Assurer le bon déroulement du processus de commande
- Faciliter la communication avec l’utilisateur
- Améliorer la navigation et la qualité des services
- Respecter les obligations prévues par la réglementation applicable
Aucun cookie non essentiel n’est installé sans le consentement préalable de l’utilisateur conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés.
4. Consentement et gestion des cookies
Lors de la première visite sur le site, une interface de gestion des cookies est présentée à l’utilisateur permettant de :
- Accepter l’ensemble des cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Configurer les préférences par catégorie
Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres du navigateur ou les options disponibles sur le site.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités.
5. Protection des données personnelles
Certaines données collectées via les cookies peuvent constituer des données personnelles.
Leur traitement est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, notamment :
- Principe de minimisation (article 5 du RGPD)
- Sécurité des données (article 32 du RGPD)
Les données sont utilisées uniquement pour des finalités légitimes et pour une durée strictement nécessaire.
6. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
À l’issue de cette période, le consentement de l’utilisateur est à nouveau requis.
7. Contact et assistance
Pour toute demande relative à l’utilisation des cookies ou à la protection des données, vous pouvez contacter :
Adresse : 201, 3-2-9 KITA 33-JO NISHI, KITA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 001-0033, JAPON
E-mail : dispatch@lavovahome.com
Téléphone : +81 (802) 675 18 53
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Zone de service : France